工作控制

对飓风弥尔顿很重要

与飓风弥尔顿有关的损害报告必须使用以下机构提供的损害评估表格提交 应急管理 并通过 reportdamage@e21system.com.

不要为与此事件相关的损害创建任何工单. 

在风暴过去后，相关的损害可能需要一段时间才能变得明显. 如果您对损害或问题是否与风暴有关有疑问, 或者一般性问题, 请联系 工作控制.

 

设施管理处已实施新的工作单系统. 它提供了一个更强大的方式来管理工作订单，并给你, the user, 创建服务请求并跟踪已放入系统的服务请求的状态的简单方法.

熟悉下面关于如何创建请求和跟踪请求的用户指南是非常重要的.

如果您在登录系统时遇到任何问题，请联系 famis_help@e21system.com. 对于任何其他问题，请阅读下文.

鼓励用户在工作订单中添加图片.  提交工作订单后，点击“我的请求”，然后点击“由我创建”. 选择您创建的工作订单并向下滚动到“附件”以上传您的图像.

一旦工作订单完成，您将被要求完成一个简短的调查，并提供任何建议. 我们会考虑您的意见，以衡量我们的服务质量并作出任何改进

FAU教职员工可以通过以下方式之一请求/报告要执行的工作：

在线创建或跟踪 工作指令 

 提交工单 

FAU的住房和宿舍问题应报告给住房办公室，电话561-297-2880或登录 HOUSING portal.

服务请求

在工作时间-使用网上系统/提交上述工单

下班后：请来电  工作控制，561-297-2240

活动策划者须知   -  活动设置服务在周一至周五上午8:00至下午2:30之间提供  

  • 请参阅用户指南：
  • By phone对于非紧急情况，遇到互联网连接问题或接收系统错误：
    • 博卡和朱庇特校区请拨打7-2240
    • 布劳沃德校区(戴维，Ft .. 劳德，SeaTech)请拨6-1534
    • 海港分校请致电6-2246

 请求者必须提供问题或要执行的工作的描述, 要执行的工作地点, 以及请求者和/或要联系的人的姓名和电话号码. 通过这种方式，可以记录所有工作请求并将其分配给适当的服务组. 

  • 钥匙请求、卡访问、非报警紧急按钮通过工单请求处理.
  • 紧急警报请求完成  大学警察.

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需要帮助浏览FAMIS系统

如遇紧急情况请拨打911

 

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